平安产险2019年业绩稳健增长 数据化转型显成效

2020-03-10 投稿人 : www.neuun.cn 围观 : 1418 次

最近,中国平安发布了年度业绩报告,平安财产保险的经营业绩也相应公布。2019年,平安财产保险原保费收入达到2709.30亿元,同比增长9.5%,综合成本率为96.4%,实现营业利润209.52亿元,营业净资产收益率为24.6%。“平安好车车主”应用的注册用户已经超过9000万,在国内汽车应用市场排名第一。

2019年,平安财产保险将在数据管理、科技赋权、生态共建等方面部署重点工作,实现业绩稳步增长,为公司持续提升质量发展提供动力。坚定不移地部署尖端科技,不断推进科技创新,走智能化、数字化管理之路。紧紧跟随祖国步伐,不遗余力地开展准确的扶贫工作,全面渗透到三地区、三州等深层次贫困地区,为夺取反贫困斗争的全面胜利做出贡献。坚持“不忘主动精神,牢记使命”,以服务客户、回报社会、报国为己任,积极发挥自身优势,服务实体经济,坚持企业社会责任。

1。深化党建活动促进公司优质发展

平安财产保险始终坚持党的政治指导,不断加强党建工作,促进公司优质发展。截至目前,公司共有基层党组织281个,党员5501人,为公司的发展发挥了先锋模范作用。2019年,平安财险将继续开展“不要忘记你的主动性,牢记使命”的主题教育,牢牢把握“保持初始心态,承担使命,发现差距,把握实施”的总体要求。公司各级党委将开展100多项活动。总部核心党员干部和各省公司党委书记将赴井冈山,深入学习井冈山革命精神,坚定理想信念,坚守行业使命。

与此同时,平安财险发起了一场“整顿风纪”的专项运动。发布了《改进工作作风五项规定》,实施了《员工十大禁令》。所有员工都完成了80,000多次学习经历,每个人都学习了12门特殊课程。它巩固了党的建设基础,建立了长效机制,把“不要忘记你的主动精神,牢记使命”作为一个长期课题来抓,并始终给予高度重视。

2。2019年杰出亚洲财产保险公司

2019年平安财产保险公司因其在金融技术探索、产品模式创新和实体经济服务方面的杰出表现获得《21世纪经济报道》奖项。

年内,平安财产保险在数据管理、科技赋权、生态共建等方面部署了重点工作。凭借稳健的市场战略、良好的公司管理和风险筛选能力,不断优化综合成本率,实现业绩稳步增长。同时,公司着力解决经济社会发展中的不足和痛苦,运用科技提高服务效率,拓展服务能力,积极探索和参与社会治理,服务7000万个人和群体客户,处理赔偿案件3000多万件,支付赔偿金亿元,充分发挥保险功能,向全社会履行“保险只保”的庄严承诺。

3,“安全和良好车主”在2019年每月用户数超过2500万,“安全和良好车主”应用注册用户数超过9000万,每月活跃用户数超过2500万,在轻松查看应用列表的汽车工具中排名第一。

“安全好车主”服务系统全面升级,涵盖加油、停车、年检、代驾、道路救援等70多项服务。通过产业链资源的整合和与全国多家维修网点、家维修店和家4S汽车经销商的深入联系,形成了一站式服务平台

2019年是新中国成立70周年。平安财产保险股份有限公司和Xinhua.com拍摄了短片《第一财经》,继续以实际行动为实体经济服务。今年,平安财产保险为1000多个重点建设项目提供了1.8万亿元以上的风险保障,充分发挥了实体经济稳定器的作用。它为“一带一路”建设中的52个国家和地区的公共基础设施、商业设施和其他固定资产提供了近1500亿元的风险保障,并为几乎所有“走出去”中央企业的客户提供服务。

平安财产保险有限公司是世界上最先进的半潜式钻井平台“蓝鲸2号”运营保险项目的主要保险公司,为国家重大能源项目提供支持。中国率先为遥感卫星和探测卫星投保部分损失险,以保护中国的航天工业。长江三峡统一资产保险服务采购项目主承销商将继续为三峡工程提供专项服务。

6。2019年,该公司连续9年荣获第一个中国商旅汽车保险品牌。“信托赔偿”服务是全国范围内安全财产保险行业的第一项此类服务。依靠人工智能和大数据,该公司为大多数车主提供了一个赔偿信用额度。事故发生后,车主只需“报告事故,上传照片,确认收到赔偿”即可完成赔偿,整个过程是零人工审核。

到目前为止,最快的信托赔偿申请只需要33秒。信托赔偿颠覆了传统的汽车保险理赔模式,缩短了车主与保险公司之间的相互信任,使安全驾驶的车主获得更多的便利。它将引领行业服务能力的提升,同时也将提高城市交通的运行效率,使市民出行更加便捷。近年来,平安财产保险以大数据和人工智能技术为基础,推出了智能闪光补偿、510调查等理赔服务产品,不断提升客户的理赔体验,连续9年被工业和信息化部授予“C-BPI汽车保险第一品牌”。

7。保驾护航200万小微企业

2019年,平安财产保险将为200万小微客户提供60多万亿元的风险保障,以及消防、防盗、自然灾害预警等全方位风险防范,赔付约45亿元,帮助60万小微企业恢复生产经营。此外,平安财产保险基于商业可持续性原则,为小微企业推出了出口信用保险和关税保证保险。保险业务覆盖小微企业融资8485亿元,服务小微企业主和个体工商户2140万人。

针对小微企业管理水平低、抗风险能力弱的特点,平安财产保险开发了“齐乐鄂生”和“商店宝”,确保小微产品全面、独家,搭建“平安鄂奇宝”服务平台,实施普惠金融,促进服务下沉,帮助小微企业增强抗风险能力。

8。展示了数字化转型的战略效应。

2019年,平安财险将全面实施大数据和人工智能应用,推进数字化转型,构建基于数据驱动平台的商业模式。整体网上业务率将达到99.3%,不断壮大前端团队和支持合作伙伴,努力实现“前瞻、前瞻、超前”。

平安财产保险为个人和团体客户打造智能商业平台。个人客户智能管理平台提供对客户需求的洞察,使客户能够在整个旅程中进行生态运营,并为客户提供定制的保险服务。集团智能业务平台有四个功能,即:中台支持、营销支持、客户服务和业务决策。它已经为企业客户的七种场景设置了在线和无纸功能。它为10万家企业提供了保险单、理赔和风控服务。谢谢

2019年,平安财产保险将使用智能机器人、图像识别等技术彻底改造各种业务流程。借助数据能力的提高,平安财产保险将在准确刻画客户形象的基础上,将人工智能应用于业务的前、中、后台,落地人脸识别、语音交互等技术,实现销售、风控和管理的智能化。

“智能保险”准确地为客户提供最佳的保险计划。汽车保险计划的一次性查询成功率从27%提高到68.9%,最快下单时间为8秒。“智能运营”重塑核保流程,实现99%的无纸化业务流程,并获得《了不起的中国,不一样的平安》评选的优秀信息技术案例一等奖。“智能文件识别”实现了核保、理赔等环节的文件免手工录入和分类,年使用量超过2000万次,在国际疾病预防控制和康复中心(ICDAR SROIE)竞争中位居世界第一,达到行业领先水平。“智能闪光补偿”实现了对汽车15个外部零件的全自动二级损伤判定,约占总案例量的25%,准确率超过90%。

编者:纪爱玲