马云致投资者公开信:15年来天天如履薄冰

2020-01-07 投稿人 : www.neuun.cn 围观 : 1468 次

9月6日,阿里巴巴集团向美国证券交易委员会提交了首次公开募股补充文件。阿里巴巴集团首次宣布新股发行定价区间为60-66美元。据股价估计,阿里巴巴集团拟上市的市值约为1542-1698亿美元,最高融资额为243亿美元,这将成为美国历史上最大的首次公开募股。

该文件包含阿里巴巴董事长马云给投资者的公开信。

马云阐述了自己的使命、愿景、商业模式、如何面对挑战、优先解决问题和治理机制。他回顾了阿里巴巴在过去15年面临的挑战,并表示它每天都在如履薄冰。他认为,阿里巴巴上市后,以往所有有争议的问题都不会减少,但可能会面临更多挑战。

马云最终承诺全心全意为阿里巴巴的生态系统和系统中每个组件的利益服务。

以下是这封信的全文:

亲爱的投资者:

当你打开阿里巴巴上市招股说明书时,你可能正在考虑投资我们并参与我们未来的发展之旅。我希望我能在这封简短的信中与你分享我们对未来的一些信念和观点,这样你就能做出最后的选择。

阿里巴巴是一家真正相信并实施使命驱动的公司。15年来,我们一直坚持“让世界没有困难企业”的使命,帮助中小企业解决生存、成长和发展问题。通过理想、努力和市场,我们与成千上万的小企业一起实现了更好的自我。在未来,我们将一如既往地与我们的客户一起努力,成为一家已经生存了102年,即跨越三个世纪的公司。

阿里巴巴是一家真正相信并实施使命驱动的公司。15年来,我们一直坚持“让世界没有困难企业”的使命,帮助中小企业解决生存、成长和发展问题。通过理想、努力和市场,我们与成千上万的小企业一起实现了更好的自我。在未来,我们将一如既往地与我们的客户一起努力,成为一家已经生存了102年,即跨越三个世纪的公司。

与其他高科技公司不同,我们不是一家拓展技术边界的科技公司,而是一家通过不断促进技术进步不断拓展商业边界的企业。我们不是一家由一些技术创新或魔法创始人创建的公司,而是一个由成千上万相信未来的参与者构建的生态系统,他们相信互联网可以使商业社会更加公平、更加开放、更加透明和更加自由地分享。正如你今天看到的,他们一起投入了大量的时间、精力和热情。

许多年前,我们公司的创始人渴望成立一家由中国人创办的公司,但它属于世界和时代。在过去的十年左右,我们一直用中国发生的变化来衡量我们的成就感。未来,我们将通过阿里巴巴给世界带来的积极变化来衡量我们的真正成功。这将是一个巨大的挑战,但也将是一个难得的祝福。这要求我们每天都尽最大努力,但更重要的是,我们需要坚持长期投资、规划和完善实施。

阿里巴巴的使命决定了公司不会成为商业帝国。我们坚信,只有创建一个开放、合作和繁荣的商业生态系统,并让生态系统成员充分参与其中,我们才能真正帮助我们的客户,即小型和微型企业和消费者。作为这一生态系统的运营商和服务提供商,我们投入了所有的努力、时间和精力来确保和促进这一生态系统及其参与者的更积极发展。我们成功的唯一途径是让我们的客户和合作伙伴成功。

阿里巴巴的使命决定了公司不会成为商业帝国。我们坚信,只有创建一个开放、合作和繁荣的商业生态系统,并让生态系统成员充分参与其中,我们才能真正帮助我们的客户,即小型和微型企业和消费者。作为这一生态系统的运营商和服务提供商,我们投入了所有的努力、时间和精力来确保和促进这一生态系统及其参与者的更积极发展。我们成功的唯一途径是让我们的客户和合作伙伴成功。

我们一直认为,21世纪的企业必须把解决社会问题作为自己的责任。阿里巴巴集团的发展从一开始就植入了社会责任基因。我们相信健康繁荣的生态系统是我们商业模式的基础,这需要通过不断解决社会问题和承担社会责任来实现。

互联网给了我们一个“千载难逢”的机会在中国建立一个全新的商业生态系统。然而,这项革命性的工作并不容易。它要求我们保持一致,跨领域合作,并始终专注于构建我们的生态系统和生态系统参与者的长期利益。它要求生态系统尽可能公平、透明和高效。这不仅是我们的道德责任,也是我们自身生存和发展的基础。这个复杂的生态系统注定不会呈现简单的商业模式。同样,由于我们复杂的系统,竞争对手不容易模仿。

如果你购买我们的股票,你也将成为我们生态系统的一部分。在充分保护您利益的同时,我们也希望并邀请您与我们合作,确保生态系统更持久、更健康的发展。

我们将如何面对挑战?

在过去的15年里,我们不容易走路。我们在所有的争议和挑战中走到今天。尽管每天都如履薄冰,但我们经常发现我们必须面对复杂的情况,平衡和协调各方的利益,做出艰难的选择:买卖双方的利益,买卖双方的竞争关系,企业家精神和监管者的关系,创新和保守主义的关系,等等。在任何伟大的创新和进步背后,都会有与保守和既得利益集团的竞争。有些人会支持,有些人会反对。

此外,现实商业社会中的许多弊端也将出现在我们的生态环境中,如假冒商品、知识产权以及试图利用我们的生态系统获取不公平利益的行为。像今天所有的公司一样,我们必须解决这些棘手的问题,因为即使是建立在互联网上的生态系统也不能免受传统经济问题的影响,我们的生态系统及其参与者也不能脱离现实世界。处理这些问题绝对不容易,因为从来没有一个完美的计划和答案。同时,生态系统不是计划好的,而是自然进化的,所以阿里巴巴的发展必须随时随着现实和网络环境的变化而迅速变化。

在我们这次成为美国的上市公司后,以前所有有争议的问题都不会减少,但会增加更多的挑战。当一家来自东方古代文明的大型互联网公司闯入全球视野时,其文化、价值观、法律甚至地缘政治因素的碰撞将导致许多复杂的问题。此外,我自己也是一个充满各种争议的创始人,我身边肯定不会缺少许多令人头痛的话题和争议。我们希望这些争端是建设性的,能够为全球化的讨论提供新的想法。

当然,回避挑战不是我们做事的风格。如果你是我们的股东,你肯定会因为我们而增加很多困惑。但我在这里要明确告诉你们:无论发生什么,我们都将坚持我们的理想,坚持做我们自己,坚持未来,坚持诚实透明的公司治理原则。我们将坚定不移地维护阿里巴巴生态系统的长期健康利益。你的信任和支持将是我们最大的财富。不辜负您的信任是我们的信条。

我们优先解决问题

我曾多次指出,阿里巴巴信奉“顾客第一,员工第二,股东第三”的管理理念。许多投资者可能首次发现很难理解这种观点。

我在这里向你们展示,只有坚持“顾客至上”,为顾客创造持久价值,阿里巴巴才能为股东创造价值。在新经济时代,让顾客满意的最重要因素是我们的员工。没有勤奋、快乐、热情和才华横溢的员工,为客户创造价值只是空谈。没有满意的员工就没有满意的客户,没有满意的客户就绝对没有满意的股东。

我们高度尊重并感谢投资者用自己的钱支持我们。我们希望我们的投资者不仅能获得财务回报,还能与我们分享完善社会的成就感。过去15年来,我们的投资者包括软银(Softbank),雅虎的任何长期投资者都获得了丰厚的回报,并参与了阿里巴巴为社会增加就业、鼓励创新、促进公平竞争、推动社会经济增长模式转型的过程。

我还要在这里强调,公司不会根据我们收入和利润的短期波动来做决定。我们的战略决策将全面彻底地执行任务驱动的长期发展计划。所有人才、资本、技术和资源的使用将确保阿里巴巴生态系统的长期健康发展。我们想要的是长期投资者,而不是短期股票投机者。

我们的治理机制

为了确保公司的长期健康发展以及客户、员工、投资者和所有相关方的长远利益,阿里巴巴必须本着共识、合作和负责的原则做出任何决策。阿里巴巴的合作伙伴系统是

要经营像阿里巴巴这样庞大而复杂的生态系统,我们绝对不能依赖一两个创始人或管理层,不管他们有多能干,我们都必须使用一种机制,选择更多在各自领域表现突出、拥有共同信念的人。合作伙伴不保护合作伙伴的利益,而是使用一个系统来保护我们的使命感、价值观、愿景和文化。通过招募新的合作伙伴,我们平衡了对核心信念和开放性的坚持,以确保我们的生态系统和运营机制随着时间和规模的推移而不断发展。

为了建立一个健康可持续增长的商业生态系统,我们公司的章程授权阿里巴巴的合作伙伴在公司的战略方向和文化上拥有强大的话语权。我们用长期的思考和实践以及强烈的责任感来建立和完善这一框架。我们在选择合作伙伴时非常谨慎。我希望你能仔细阅读招股说明书中对阿里巴巴合伙人制度的描述,了解更多关于我们公司治理结构的独特性以及我们对其背后管理的建设性思考。

亲爱的投资者,阿里巴巴上市后,我们的年度报告中将会有这样一封由我们的合作伙伴轮流写的信,每个人都会交流和汇报。

再次感谢您考虑投资阿里巴巴的发展。我和我的同事向您保证,我们将全心全意为阿里巴巴的生态系统和系统中每个组件的利益服务。

马云

阿里巴巴集团执行主席

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